Tham khảo

Thông tin của bạn được mbb88 bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ mbb88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa thông tin đó bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng nơi pháp luật cho phép
mbb88 Thông tin của bạn được mbb88 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Mỗi lớp dưới đây hoạt động liên tục để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép — dù bạn đang dùng điện thoại trên đường hay máy tính ở nhà.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay không đi qua kênh không mã hóa.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu theo thời hạn luật định tại khu vực pháp lý có liên quan, rồi xóa hoàn toàn.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất theo quy trình xét duyệt nội bộ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đã lưu và quản lý thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về dữ liệu cá nhân, cookie và cách mbb88 xử lý thông tin tài khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được ghi nhận theo mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền tại khu vực liên quan, theo đúng trình tự pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội của chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi hoàn tất quy trình xét duyệt và tuân thủ thời hạn lưu trữ theo luật định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, đồng thời ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời hạn luật định tại khu vực pháp lý liên quan. Hết thời hạn đó, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin theo quy trình nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ khu vực không được phép thuộc trách nhiệm tuân thủ của người dùng.